From Wikibooks, open books for an open world
Jump to navigation Jump to search

Making Telephonic Inquiries[edit | edit source]

In the last page you learnt how to make and answer phone calls.We turn to specific situations requiring telephonic conversation. For example, you may like to check up if the doctor is in his clinic or your business associate is in office before starting off to see either of them. This is how you do it.

ਸੰਜੀਵ : ਨਮਸਕਾਰ, ਕੀ ਇਹ ਡਾ. ਗੁਰੂ ਦੱਤ ਦਾ ਕਲੀਨਿਕ ਹੈ?
Sanjeev : Namaskar, is it Dr. Guru Dutt's clinic?
ਸਹਾਇਕ : ਜੀ ਹਾਂ।
Assistant : Yes sir.
ਸੰਜੀਵ : ਕੀ ਡਾ. ਗੁਰੂ ਦੱਤ ਅੱਜ ਮਿਲਣਗੇ?
Sanjeev : Will Dr. Guru Dutt be available today?
ਸਹਾਇਕ : ਜੀ ਹਾਂ, ਬਾਅਦ ਦੁਪਹਿਰ ਚਾਰ ਵਜੇ।
Assistant : Yes sir, he will be here at 4 pm.

And before you start for the railway station or the aerodrome don't forget to check up that your train or the flight is on time.

ਸੰਜੀਵ : ਨਮਸਕਾਰ, ਕੀ ਇਹ ਰੇਲਵੇ ਇੰਨਕੁਆਰੀ ਹੈ?
Sanjeev : Namaskar, is it Railway inquiry?
ਰਿਸੈਪਸ਼ਨਿਸਟ : ਜੀ ਹਾਂ।
Receptionist : Yes sir.
ਸੰਜੀਵ : ਕੀ ਰਾਜਧਾਨੀ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਠੀਕ ਸਮੇਂ ਤੇ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ?
Sanjeev : Is Rajdhani Express leaving on right time?
ਰਿਸੈਪਸ਼ਨਿਸਟ : ਜੀ ਹਾਂ, ਸੱਤ ਵੱਜ ਕੇ ਦਸ ਮਿੰਟ ਤੇ।
Receptionist : Yes sir, at ten minutes past seven.

Calling emergency services[edit | edit source]

When facing an emergency situation like fire or road accident, you may call up the fire service or ambulance. After confirming that you have reached the right emergency service, you tell them of the details of the emergency. Don't forget to tell the exact location so that the service finds the spot without any difficulty. Sample this conversation.

ਸੰਜੀਵ : ਹੈਲੋ, ਕੀ ਇਹ 108 ਨੰਬਰ ਹੈ?
Sanjeev : Hello, is it 108?
ਐਂਬੂਲੈਂਸ : ਜੀ ਹਾਂ।
Ambulance : Yes sir.
ਸੰਜੀਵ : ਰੋਪੜ ਕੁਰਾਲੀ ਸੜਕ ਤੇ ਨਹਿਰ ਦੇ ਪੁਲ ਕੋਲ ਇਕ ਕਾਰ ਦੁਰਘਟਨਾ ਹੋ ਗਈ ਹੈ।
Sanjeev : A car has met with an accident near canal bridge on Ropar Kurali road.
ਐਂਬੂਲੈਂਸ : ਕੋਈ ਜਾਨੀ ਨੁਕਸਾਨ ਤਾਂ ਨਹੀਂ ਨਾਂ ਹੋਇਆ?
Sanjeev : I hope there is no casualty.
ਸੰਜੀਵ : ਨਹੀਂ, ਦੋ ਬੰਦੇ ਗੰਭੀਰ ਜਖਮੀ ਹਨ।
Sanjeev : No, two persons are seriously injured.
ਐਂਬੂਲੈਂਸ : ਅਸੀਂ ਦਸ ਮਿੰਟ ਵਿਚ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਾਂ।
Ambulance : We will reach in ten minutes.